东乡地税多措并举高效服务纳税人

　　今年以来，东乡县地税局积极搭建并利用好纳税服务工作平台，**服务纳税人，受到纳税人的好评。

　　为进一步营造公平、优良的税收环境，该局多措并举更好地服务纳税人。拓展网上办税，节省办税时间。将纳税人全部纳入网上申报管理，积极引导纳税人在网上办理涉税事项，使纳税人足不出户享受申报、纳税一条龙服务。规范报表资料，减轻报送负担。严格执行纳税人电子申报年报资料和财务报表报送的有关规定，实行“一户式”信息存储，利用核心征管信息系统，确立电子资料信息共享、多环节流转使用模式，解决纳税人重复报送报表资料的负担。优化业务流程，简并办税程序。通过梳理纳税人办税业务，按照科学规范管理理念，简化审批流程，由办税服务厅统一受理，设置业务事项流转岗，负责资料的内部流转，减少纳税人涉税程序。实行“一窗通办”，提高办税效率。完善“一窗通办”服务标准、*问负责制、预约服务和延时服务等一系列服务举措。坚持办税公开，提高纳税人知情权遵从度。通过电话服务和便民卡服务等方式，为纳税人提供个性化税收宣传辅导。对涉税业务办理情况实行“***”告知，制作各类办税指南，多形式公开服务规范、业务审批清单、业务办结时限和服务渠道，定期发布涉税风险预警，实行“阳光办税”，提高纳税人的税收知情权和遵从度。