江西工商部门约谈本土电商

为规范竞争、维护消费者权益。11月7日上午，江西省、市工商行政管理局、消费者协会召集派啦网、大美网、江西电商网、拉手网、大江直购网等8家本土电商平台经营者，对其进行行政指导，明令严禁促销期间先涨后降价、降低商品质量、虚假宣传等行为。

据了解，近几年，“双十一”等电子商务促销节日逐渐兴起，消费者在享受低价产品的同时，也出现了一些电商平台和网络商家对**性的大规模交易应对不足，从而侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的问题，引起了社会各界的广泛关注。

“每年的双十一是消费者的购物狂欢节，11月也成为网络购物投诉高峰期。”约谈会上，江西省工商局副局长***介绍说，自今年新《消法》实施以来，江西省各级工商机关共受理消费者有关网上购物方面的咨询、投诉、举报1007件。消费者反映问题*多的是购买到假冒商品、给差评后商家电话骚扰、商家不履行七天无理由退货规定、付款后一直拖延不予发货、购买的商品与商家的描述不相符等。

此次约谈会上，各电商企业代表也纷纷发言。大江直购网代表王淇普表示，大江直购网促销时将严格遵守相关法律法规，尽量规范宣传用语，避免误导消费者。

岁尾年末是网络促销活动的旺季，江西省工商局也向电商经营者提出了要求：要在网站显著位置，事先公布促销活动的期限、方式和规则，防范部分经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销，欺骗消费者。同时，经营者不得因促销降低商品质量，也不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传，**遵守“7日无理由退货”等法律规定。