教育培训消费者的消费心理变化趋势

对于每个行业来说，消费者都是非常重要的，因此在制定经营策略时需要从消费者的角度出发。教育培训行业也是如此，培训机构的加盟商应当对消费者的消费心理、消费趋势等做好调查了解，这样才能针对消费者的需求，提供教育培训服务。

1、消费者从初期的盲目(盲从)、跟风消费，逐步过渡到理性消费。

在中国刚刚兴起英语培训的近十年间，由于是新兴行业，消费者因陌生而感到新鲜，同时由于消费者对这个行业缺乏了解，造成信息不对称，因而很容易被某些培训机构所“诱导”。那时，招生相对容易得多。由于在培训行业发展的初期，本行业也处在一个摸索阶段，因此，很难有成熟的模式和明确的目标，学生和家长也只能跟着学校走，不会有明确的诉求和目标。

随着本行业的发展与成熟，竞争的加剧以及数量的激增，使得消费者对这个本来陌生的行业逐渐加深了了解，选择的空间和余地也越来越大，更基于在以前消费过程中的总结出的经验与教训，使得消费目标越来越明确和具体，也就越来越理智。因此，现在的家长往往会根据自己对信息的了解、分析、判断等基本情况和自己的需求、目标等谨慎选择学校。

2、由于目标和需求的不同，使得消费者在由初期的同质化需求转向个性化、差异化需求。

随着经济的发展，社会的进步，消费能力的增强，生活质量的提高，生活、工作的多样化，职业规划的差异化等外在环境与内在需求的*大变化，使得消费者从初期的大众化、普遍性需求，逐步转移为个性化、差异化需求。

由于经济能力、社会背景、家庭教育意识、综合素质以及未来生活、工作目标的差异，使得消费者不在仅仅满足于以前的普遍性需求，转而向具有明显身份、素质、深度的个性化需求上，比如精品小班制、贵族、VIP、不同于传统的教学模式、内容等差异化的需求等。