便利店存在于人们生活的周边,它的出现为人们的生活带来了极大地便利,是日常生活中所不可缺少,而且其潜在的商机更是*大。对于创业者而言,便利店要想经营好,做好便利店管理是非常重要的。
一、便利店管理之店员管理
对店员进行培训,要求微笑服务,规范行规准则,做好物品清洁,并检查保质期,强调整理通道、入口以及货架上的各类商品是否整齐有序,及时补充货品。
二、便利店管理之商品管理
7-11完善的商品管理制度是其在众多连锁便利店中突出的优势,它**每位顾客在店内完成购物过程的整个时间为1分55秒,从进店开始-再到选购商品-*后结账,不到2分钟的时间,使便利发挥到**,这就要求商品管理上非常严格,做好备货及关联销售致关重要。有位同仁在**里面总结得很到位:白天主攻销售,晚上集中配货、上货。
三、便利店管理之现金管理
便利店每日商品众多,销售现金不少,如何方便管理呢?我的经验是每**午6点钟的时候将早、中两班的销售额存入银行,晚上预留少部分零*在便利店即可,一则安全,二则简单。
四、便利店管理之促销管理
制定适合自己的商圈的周期,定期做相关市调,对商品价格作一定调整,并每三个月调换一下货架商品摆放,并针对性的促销,做**利店销售并不困难。
便利店管理虽然看着繁琐,但是对于整个店面的经营和**发展而言是必须的,只有做好规范化的管理才能够让店内有条不紊,才不会造成不必要的失误。