英语培训加盟十点管理让生意更完美

2016-03-19来源 : 互联网

随着中国与**之间交往的日益密切,学英语成为了社会热,尤其是少儿英语。为了不让孩子输在起跑线上,很多的家长甚至在孩子上幼儿园的时候就让他们接触英语。国人学英语的热潮让英语培训加盟机构也是得到了*大的发展。今天小编将和各位聊一聊英语培训加盟机构中管理的那些建议。

(1)英语培训加盟者要注意教学时间的分配:对于幼少儿的孩子我们可以插班分开,每**午都安排一到两节课,周末的时间,我们可以星期6上2个小时(*多4个小时),星期天上 2小时(*多4个小时)。而且从上午8点开课*好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参加培训的孩子在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。

(2)英语培训加盟者要注意电话跟踪服务:让代课老师兼任客服工作,售前工作更可以被看作是销售和**。而客服则多指售后工作。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪服务工作,以及建立与学生家长的紧密联系。比如让每个学生(家长)把自己的 SKYPE,QQ,E-MAIL汇报给培训机构,由公司统一收集。这样老师在任课完后,可以把自己所带班级学生的帐号全部加入然后在线进行课后疑问解答 (规定课后在线时间),汇总后再在课堂上统一讲解(针对高龄段的孩子)。

又比如可以定期与学生家长联系,以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。

(3) 英语培训加盟者要注意人员配置:教学/客服部----每个班2-3名老师,每个老师兼任代课和客服工作,其中选1人为主管(比如教学/客服主管);市场部 (3人/1人为主管)----进行市场**和日常维护,负责广告投放和招生宣传。双层的树形结构管理体系,分工明确,责任到位。

(4)英语培训加盟者要注意缴费制度:可以实行先上课后交费,不满意全免费的政策,取信于顾客。

(5) 英语培训加盟者要注意服装规范化----教学部的老师由于是面向3到12岁的小朋友,因此服装不能太过成人化,找相关制衣企业定做出一款既能融合职业化元素又比较时尚的制服(比如我们可以根据教师的姓名设计与之相关的标志图案,或者根据不同的学科系设置不同色系的服装)且佩戴身份卡。

(6)英语培训加盟者要注意实行多元化经营

在课堂外可以出售食品,书籍,听力资料等一些附属商品,以实现企业利润的*大化;也制作专门的和企业logo相关的徽章,既可作为积分奖励也可作为企业宣传材料,或者采用亲亲袋鼠宝贝那样,对幼小的宝宝设用虚拟的购物窗口,将英语生活化,增加孩子的学习兴趣。

(7)英语培训加盟者要注意对学生顾客实行人性化服务-----对每个加盟的学生都要详细记录其个人资料和家庭资料方便日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进行备案。比如某位学生生日时,公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品,同时对学生和家长进行电话问候;

(8) 英语培训加盟者要注意实行量价统一的缴费定价模式----一般来说培训费是在月前统一交齐,但是如果有家长愿意让孩子在培训机构长期学习,***交清半年的培训费那么公司可以给予一定折扣。总之1次**费越多折扣就越多,以此鼓励学生家长将孩子放在培训机构里进行长期培训。

(9)英语培训加盟者要注意对培训机构进行室内再装修----提高企业形象。毕竟很多家长或学生来到这里进行试听讲学时,门面是非常重要的。(幼少儿以温馨活泼为主题,且带班教师可以适当的更换室内主题墙)

(10)英语培训加盟者要注意实行高低不等的定价策略

如果上述成功实现。公司的教学质量和经营管理水平又非常强,那么实行较高定价就比较合适。一来可以**公司的赢利,二来这种撇脂定价策略可以使得企业的品牌形象得以升华使其顾客感到我们不是那种小公司、小企业!当然这样的定价绝不能抛开当地的平均收入水平。同时也要参考其它培训机构的定价。如果是走高端路线而且跟自身硬软实力相配的话,可以在同行报价的基础上多加10到30%。

想开一个英语培训加盟机构,光有想法是不行的,得要会实际的操作。英语培训加盟机构从人员管理、招生章程到运营方法都是大有学问的,只有掌握好这些技巧才能够让你轻松盈利。

标签: 创业项目

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