达成珠宝销售过程的技巧

任何行业的开始均离不开销售环节的维护，没有了销售，再有前景性的行业*终踏上也是血本无归的道路。由此可见，销售对于一个行业而言是多么的重要。同样的，我们的珠宝行业更是离不开销售这一大关。下面我们就来分析分析是如何一步步做到实现销售的。

**步：挖掘和确定消费顾客：

每个过往的人均有成为你顾客的可能性，所以要善于挖掘，其是否能够成为你的顾客。当确定后，那么他就是你的潜在客户，随时有构成消费的时机。销售**一致认为，前30秒是销售中*重要的时刻。此刻我们的任务就是让顾客感到放松，为接下来的销售做好铺垫。我们要避免使用传统的招呼顾客方式，例如“买点什么?” “需要帮忙吗?”之类的问话。相反，我们要使用有意义的，开场白不要带有销售色彩，要*特，亲切，带有人情味，既要让顾客感到放松，又能激起他们的购买欲望。

弄明白顾客为什么进我们店，他们需要什么，他们想要的是什么。从顾客那里知道尽可能多的信息。讯问所购珠宝的主角，事件，地点，时间等方面会帮助我们获得很多知识，倾听式获得讯息的很好途径。在交流的过程中，不时地用笔记下顾客提供地信息，会让顾客有一种被尊重的感觉，也有助于建立**地顾客关系。

第二步：引起购物欲望、排除疑虑：

在这一阶段，我们要充分利用上一阶段获得的信息，并给顾客提供一定的意见。展示和摆放*饰时，都要非常小心谨慎，介绍产品时，避免使用专业性的词眼，这样会让顾客迷惑，会让顾客有一种一直被愚弄的感觉。多介绍产品的优点，会极大地增加成功销售地机会。例如，在介绍夹镶时，我们可以说这种向前的方式非常牢固，非常适合日常佩戴。试戴，让顾客亲自感受一下他购买地*饰，不失为**价值地好方法。试戴会让顾客有一种拥有地感觉，从而有助于完成交易。当顾客提出异议时，不要立刻反驳顾客，会让顾客有受挫感，先对顾客的疑虑表示理解，再慢慢介绍正确信息。很多销售员遇上困难时，会改变销售另一件产品，这并不妥。顾客有疑虑并不代表我们销售有问题、顾客只是想获得更多信息。

那么完成了以上两步，才会有我们的第三步，也就是*后*重要的一步——完成交易。这三个步骤是相辅相成的，**步的确立才会有第二步的**，**到位了才能促成销售。所以在珠宝的销售过程中每一步是环环相扣的，这是个过程，只有一个过程做到了，才算是真正的完成了销售。