李吉航和他的养老事业一

　李吉航是一个“80后”。2010年，他创办了一家公司，叫兰州市人人为老养老服务有限公司。一个人生才刚刚起步的年轻人，为何要选择养老这样一个看上去和自己相距甚远的事业?李吉航的回答是：“人人都有老的时候，我希望自己在**的同时也能让自己事业的社会效应*大化。”他还告诉我们，他的公司创办的理念就是人人会老，人人为老，服务宗旨就是老吾老以及人之老。

　　这些说起来很好听，但做起来却没那么容易。“老年人有时就像孩子一样，你得哄着他们。坚决不能和老年人发生冲突。”这是每天的晨会上，李吉航都会对自己的员工强调的。李吉航的员工基本都是年龄在40岁左右的中年妇女。“我对她们就像对自己的姐姐们一样。工作上我尽力为她们作**，也充分相信她们。公司给她们配了自行车，组长还配了摩托车，让她们工作起来更方便。工作之外能帮的我也尽量帮助他们。”李吉航说。正是因为这个角色定位，李吉航公司的晨会气氛格外轻松，笑声不断。“我看看谁不是带着笑脸的?我们大家一起动手把她的脸捏圆好不好?”在李吉航的玩笑中，一个站在后排刚刚参加工作的女工有点羞涩地笑了。晨会持续了20多分钟，李吉航从嘱咐大家天冷要加衣服到检查大家的双手是否洁净，细致的程度几乎超出了我的想象。但是转念一想，家政服务就就是这样的琐碎，客户的满意度也正产生于细节的**，我越发对这个“80后”男生如何走上了这样一条“琐碎”之路产生了兴趣。

　　2010年，一直在西安从事旅**业的李吉航在朋友的鼓励下来到了兰州准备投身养老这个他认为有更大社会效益的行业。“本来想*到足够多的*再去回报社会，但后来想想如果能一边**一边回报社会其实是更好的状态。”抱着这样的想法，李吉航只身来到兰州，开始从事他以前从未涉及过的一个新行业。“家政服务，这是一个我一无所知的行业，我甚至不知道从何处入手。”李吉航说。为了熟悉这个行业，他甚至不得不去家政公司当“实习生”。