服饰店怎样做市场调查

一、从了解顾客开始

顾客需求不仅是市场营销的起源。也是营销策划的基础，需求是人们有能力购买且愿意购买的能满足其欲望的状况。需求不是由社会和企业经营**的，而是存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。

开设服饰店要了解周围顾客中部想要满足哪个层次的需要，从而决定自己开店所面对的目标顾客。在决定所面对的顾客群以后，要对顾客群的需求量进行调查。消费需求量直接决定市场规模的大小，消费需求量的影响因素有以下三点：

(一)什么服饰*流行

服饰的流行趋势决定了社会上顾客对服饰的要求;由于社会流行趋势或相关群体的影响，社会上流行服饰的需求量就会很大。市场调查时，在确定面对顾客的阶层后，要了解各阶层所流行的服饰，从而决定自己开店时应购进的服装款式及数量。

(二)你的顾客收入多吗

一个人的经济状况，即收入水平，决定个人的购买能力，而购买能力在很大程度上制约着个人的购买行为。服饰业的销售很容易受收人的影响，所以在开店前要了解目标顾客的收入水平，定出合理价格。并在必要时对定价做合理调整，保持商品对目标顾客的吸引力。

(三)顾客的数量

一般人口数量越大，需求量也就越大、应考查目标市场中的人口数量，以此确定进货数量：通过对顾客需求的调查来确定目标顾客，是开店前的必备步骤。

由于顾客的服饰购买情境与穿着情境呈多元性变化，所以调查有时会很复杂，现介绍一种许多商家都标榜的方式——个别诉求。

所谓“个别诉求”，即是以目标顾客中的个别顾客的生活内容做一概括性的描述，以某一特定的人的日常生活中的某些特质来反映在服饰购买、使用等方面的相关行为。

简单地说，社会中绝大多数的人均可依其生活内容中的特性被分类在某几个族群中、因为一个人不大可能仅具备某一典型族群的特质，他也许在不同阶段、不同空间中分别扮演不同角色，因此他对商品的价值认知也不同。