江西分站
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他们是永嘉桥下镇西岙村的普通村民，他们也是名声在外的“淘宝村”里的电商**。依托桥下镇“中国教玩具之都”的产业资源，全村进入电子商务经济，涌现出了大批网络创业**。
网络中，他们是电商卖家，**商品、线上交易、线下发货是每天的日程;网络外，他们是家庭主妇、司机、大学生……
“叮咚、叮咚”，每天清晨，西岙村52岁的村民罗永书都会在同样的声响中醒来。网店来生意了!
“亲，有什么可以帮你的吗?”当记者走进罗永书家中，她正在熟练地敲击着键盘。10余平方米的老房里，地上随处可以见到塑料玩具零件，墙上贴着各个教玩具厂商和快递公司的联系方式。“以前，我连电脑也没碰过的。”招呼好客户，罗永书才有时间和我们聊上两句。她如今已是一个皇冠淘宝店的店主。2008年，罗永书和村里许多人一样在桥下的教玩具厂里打工，看着公司网络部的年轻人在网上做成一笔笔生意，让罗永书打起了自己开网店的念头。夫妻搭档，她在家当“客服”，丈夫吴启权就负责在厂里进货。靠着开淘宝的一份收入，夫妻俩负担起了两个女儿上大学的费用。
夫妻店是西岙村淘宝商户中*常见的类型。据该村党支部书记吴国算介绍，目前全村开淘宝150多户人家中有100多户为夫妻店。“差不多2005、2006年的时候，几个村里出去的大学生*先回来做淘宝生意，后来村里的女人也开始跟风做淘宝。”据吴国算介绍，除夫妻店外，大学生回乡创业也撑起了村里淘宝经营的***。
30岁的邵孙平就是一位大学生电商。从杭州机电学院毕业后，他先在杭州一家公司打工，2009年回乡后看到村里电商生意越来越红*，于是也加入了开淘宝店的行列。邵孙平将自己家新起的楼改装成办公室和仓库[来源:www.cyonE.com.cn/] ，自己一人负责进货和销售。公司业务扩展后，他又将淘宝运营外包给网络公司，自己组建了10余人的“客服”团队，专门抓销售。现在，他经营的天猫店**可以收到三百单生意，一年的销售额达400来万。
“亲，这个价格已经是*优惠的了!”早上八点，吴大明、尤春雪夫妇的“伊贝利早教中心”网店已经开张，尤春雪飞快地码着字，她的丈夫已早早出去采购货品。
尤春雪今年37岁，初中文化，2008年开始做网店，几年时间下来，她身兼数职，既是客服员又是收单员。采访中，尤春雪一边说话，一边关注着旺旺上新发来的客户要求，熟练地码着字向客户介绍着产品，一切都进行地那么井然有序。
“2008年刚开始淘宝的时候，我是什么都不会，电脑更是一窍不通，学习打字就花费不少时间，一步一步慢慢学习才搞定!”说起创业之初的窘态，尤春雪笑了笑。从家庭主妇到淘宝店**娘，几年时间里，尤春雪来了个华丽转身。
尤春雪与丈夫吴大明的“夫妻店”在“淘宝村”电商中很常见，分工明确下的协作让淘宝店的运作简单**。可淘宝网上电商的低价格战近几年愈演愈烈，价格战让尤春雪的淘宝生意更是缩水不少。“以前利润额能占到销售额的20%，但现在下滑到5%至10%，而5%更是常态，淘宝是越来越难做了!”尤春雪说。
近年来，电商行业的迅速发展，让尤春雪他们有点跟不上步伐，以前只需在家门前随便拍一下货品实物图，放到网上，很快就会被买走。如今，不找美工将货品精心制作成精美图片，基本无人问津。
“我们不懂什么PS，更不懂美工方面的东西，所以，都是(将美工工作)外包给温州市区的一些公司去做。”像尤春雪家这样规模的淘宝店，一年花在美工上的*大约是3万余元。
另外，仓储难题也困扰着尤春雪夫妇，在这里可以看到，待出货的商品凌乱地堆放在尤春雪家大厅前。尤春雪说，自己是在家里做淘宝，空间有限，往往放不下货，只有跟买家谈好订单后，由丈夫去采购，再发货给买家。“这样往往造成发货过慢，引起买家不满。”
潘成已是“淘宝村”小有名气的**，创办了温州育苗娱乐设施有限公司，每天在这里都能看一批批货物从公司内运出。潘成说，这些货并非通过淘宝网购的形式发出，此前，育苗公司一直做的是实体生意，2013年底，才正式加入淘宝的行列。
刚搭上电商列车的潘成，却遇到了许多难题。“*主要的就是在**上遇到难题。”潘成说，刚刚接触淘宝，没经验的他吃了不少亏。
淘宝网对“掌柜**”的卖家店铺，有一个称之为“质量得分”的考核机制，“质量得分”包括单次点击成交率、好评率、销量以及发货速度等多方面组成。
潘成介绍，初次触网的他，以为多投*赚取点击量就行，殊不知，他店铺的质量得分基数也因此而被拉低。
“我开始并不知道，质量得分与点击费用是挂钩的，每次买家点击查看商品，我们入驻‘掌柜**’的卖家需要支付一定费用。”
潘成举了个例子，如果质量得分是10分，那每次买家点击后，卖家支付的点击费用是2毛*，若质量得分为8分，那么卖家支付点击费用是2元*。
由于忽视了质量得分，潘成花了不少冤枉*。看到投入像无底洞，期间，潘成曾想过放弃，淘宝店也一度停了三个多月。
“后来，我通过学习了一些淘宝网店知识后才知道，质量得分并非一成不变，只要慢慢的点击率、销量上去，质量得分也会慢慢变高，点击费用成本也会相应降低。”说起当初放弃淘宝店的决定，潘成后悔不已，三个月的停运，淘宝店的前期投入全部归零，他只能选择重新开始。
通过近一年的摸索，潘成的淘宝店终于稳定下来，然而，日益激烈的电商竞争，又成了潘成的烦心事。
潘成的淘宝店一个月的销售额大约在10万元左右，而利润仅有5%。往往竞争对手突然的降价，就会让潘成淘宝店**的销量下降50%，无奈之下，潘成也只能跟着降价。
除了低价竞争，产品同质化也成了潘成较为担心的问题。潘成的淘宝店里，一款名为儿童塑料摇马的玩具，因为其颜色多，可供选择，成了**品。“同质化严重的情况下，你的产品要与众不同才能找到卖点。”潘成透露，近期正准备研发一个新品，以抵御严重的产品同质化问题。
