成长发展期的创业公司——QQ接单打印业务

经历了初创期的铺垫和夯实基础，创业公司往往已经步入正轨，走上了成长发展期。这时候，创业者面对的*大问题就是如何将自己的产品**出去。处于成长发展期的公司，*省*的办法便是抓住一切机会、做免费的市场营销。

周鹏程在天津开了一家小门脸，除了承接一些广告策划外，店里还负责打印、复印等业务。不同于“守株待兔”等待顾客上门的实体店店主，周鹏程选择主动出击，把自己的QQ号印在广告传单上，到周围的大学和小区里发放，通过 QQ接收客户要打印的文件，利用顾客走到店里的这段时间差把文件打印、装订好。于是，他每天上班的**件事就是打开电脑上线QQ，通过十几个添加好友的验证消息、等待头像闪动，然后接收他们发送过来的文件打印。如此一来，免去了插U盘、读取文件、找文档等一系列动作，既节省了双方的时间，还加快了处理的效率，**的营业额更是提高了2倍。

除了利用QQ这种别处心裁的“接客”方式，周鹏程也会收集一些Word使用模板、PPT制作经验等文档上传到QQ微云网盘里，方便快捷地传给顾客使用、下载。因为性格幽默又年龄相仿，很多学生甚至拜他为师，要求帮忙制作PPT或者给论文排版。遇到打字说不明白的问题，周鹏程就使用QQ“远程协助”功能给他们做演示。

“开这个店我还真没怎么花*，QQ也不要*，打印传单的纸墨都是现成的。后期也不用再印传单了，都是(学生)他们相互介绍就来我的店里了。我这也算是和用户交朋友、用户体验至上的互联网思维吧。”