对话Lyft联合创始人：我们专注于建立用户社区

我对Lyft的认识是，他们的司机都是一群十分喜爱聊天的人。当然，如果你想要自己一个人安静的坐在后排玩手机，那么你**可以打一辆普通的出租车。我是一个非常喜欢与人聊天的人，我发现Lyft的司机们都很友善，这正是Lyft吸引我的原因。

Zimmer告诉我，他们在寻找司机的时候都会挑选那些友善、健谈的人。他们希望乘客能够马上喜欢上为他进行服务的司机。很多乘客都回馈说他们觉得司机就像是自己的好友一样。

Lyft的成功离不开用户之间的口口相传，在谈到这一点的时候，Zimmer的声音中充满了快乐。Lytf从一个只有32个员工的小公司成长为了一个拥有200多位司机的企业。随着越来越多的人认识到Lyft，他们将会需要更多的司机。Zimmer对此并不担心，他表示，现在有很多人都主动与公司取得联系，希望能够成为该公司旗下的司机。

与Uber之间的竞争

我发现，Lyft的租车体验与Uber**不同。相比于Lyft的活泼，Uber显得更加严肃。不能说哪种体验更好，只是两个服务间存在着很大的区别。

Zimmer告诉我，有趣的是，Lyft的很多用户以前都是不喜欢外出的人，原因是这些人的经济不算宽裕，希望通过减少外出而剩下开销。但是由于Lyft在为用户提供方便的同时，还提供了更加优惠的价格，所以这些人选择了Lyft。