潮宏基：廖创宾珠宝行业新经

创新管理的开始多少有点随遇而安的味道，然而他却解决了业内*大的难题——偷盗。深圳等地的黑市甚至有专门的培训，教那些员工如何偷盗物料。**平是生产制度的设计者之一：“如果不能消除员工偷盗物料的动机，再严格的安全制度也有漏洞。控制好了过程，才能控制好结果。”

潮宏基设立了更为合理的金粉回收制度，避免员工因经济利益偷盗物料。与那些加工厂一样，潮宏基少奖多罚，但价格按照市价的10%浮动。相对深圳、东莞物料黑市*高市价80%的收购价，潮宏基按市价90%的回收价让工人更愿意把节省的物料卖给公司。而惩罚仅仅是象征性的：“公司又不靠着罚款**”，市价110%的罚款相对行业150%乃至200%的惯例“仁慈不少”。“没有人愿意浪费，一个更宽松的空间有利于员工技术进步。”**平说。

工人们可以对产品的计件工资进行申诉，工厂也不会因降低成本减少计件工资。更高的薪水(由于潮宏基没有淡旺季之分，工资比行业水平高30%到50%)，更宽裕的空间让潮宏基留住了更多的熟练技术工人。即便近几年工厂规模扩充了一倍，潮宏基五年工龄以上的一线员工依然占30%.

当然，没有偷盗、工人成熟度高固然与潮宏基远离那些*饰加工集群有关。不过，北京大学光华管理学院教授黄铁鹰曾撰文评价，这与潮宏基的一系列科学管理方法也有关。企业家和管理层也是环境形成的原因之一。

正如《蒂凡尼的早餐》中奥黛丽。赫本的贵族王室气质，潮宏基走向**也必须有它的品牌故事。作为大陆珠宝*饰行业的**，潮宏基面临的不仅是周生生、周大福、谢瑞麟等香港品牌，未来还有那些**竞争者。“中国元素”是廖创宾为潮宏基设计的下一个未来。

现在廖创宾更愿意把心思花在设计部门，关注那些未来能讲述“潮宏基故事”的珠宝设计。“中国原有的珠宝设计师很少，设计专业的毕业生又惯于沉迷艺术感。”廖创宾感叹：“我这么多年赞助珠宝设计大赛就是希望行业能一起做这件事。”不过在制度上，廖也有他的解决之道：要求设计部门和其它部门一样朝九晚五、在食堂吃饭，可以避免他们沉溺于自己的艺术感，设计出更有市场的产品而非艺术品。

至少十年前就开始注重设计让潮宏基避过**经济危机中的料峭寒冬，其销量在今年一二月份不仅没下降还有增长。但廖创宾说自己不着急低谷布局，一切按部就班，顺其自然，珠宝*饰公司的发展本来就是缓慢却持续的。

“我是个相当随和的人。”廖创宾自我评价。除了原则性问题上的当仁不让，其余他都让下属自主发挥。如果让他们按我说的去做，但心里不愿意效率怎么会高。还不如让他们自己发现错误并改正，这些成本我付得起。“廖创宾解释：”我总说，做我这样的**也挺难。别看我每天在办公室喝功夫茶，可是看着别人做我不喜欢的事情还得忍着不说，也挺难。“