腾讯：让员工与公司共成长

奚丹：这涉及到腾讯选择未来管理者的一个标准。这个标准只有两个纬度。一个是他个人的业绩以及他带领的团队的业绩，另一个就是他对公司文化和价值观的认同度，也就是他是否有与公司一致的事业心，能不能给他周围的团队和他身边的人带来一种很积极的影响，这是起**作用的一点。如果这条不符合的话，业绩再**也没有用。

奚丹：我们学习和考察了业界的很多做法，并结合腾讯的实际情况，设计了一个腾讯化的360考核工具。在对员工作评估时，我们会邀请他的上级，和他同级的同事以及他的**下级来参与一个第三方的评估问卷的调查，然后对其中的一些问题进行跟踪和走访，以**在文化和价值观上对他有一个相对比较客观的评价。

奚丹：比如，我们会问下属这样的问题：这个干部在工作中是否以礼服人，而不是以权压人。这也是我们文化中很重要的一个体现。

另外公司很重视人才的培养，那么我们在对一个管理干部的评估中就会问到这样的问题：他是否愿意花时间去辅导和指导他的下属，帮助下属在能力上不断地提升?或者说他是否愿意把自己培养出来的人输送到其它的部门去进行锻炼，使他们的人才能够得到更多的锻炼和发挥的空间?虽然我们问的都是一些简单的问题，但作为评估的指标，它们是具有导向性的，能够引导公司的所有的管理者都会朝着这个方向去做。

奚丹：这是公司变大之后都会面临的一个问题。我加入公司时，在相当长的一段时间里，我认识公司的每一个人，而且对每个人都很熟悉。当公司变大后，我很希望沟通的效果能够仍然像几百个人时那样，但是为了要达到这样的效果，我们需要有更多更好的方式和工具。在腾讯内部我们除了QQ以外，还有一个更正式的即时通讯工具RTX.现在大家一上班都会**时间登陆这种工具，这样我就可以看到他们的状态，在线，离线，离开，暂时离开等等。这个工具*大的好处是在公司变大以后仍然使员工之间保持着近距离。

我们还有自己的BBS，员工可以在上面讨论很多问题，包括自己的工作，公司的管理，业余活动，甚至一些育儿知识。这个BBS公司的管理层都会关注，经常参与，如果遇到一些比较普遍的问题，管理层也会在上面讲一讲自己的看法。我们为了让这个BBS更好地发挥作用，也专门建了一个平台，叫做总办交流平台。员工可以直接在上面发言：我想问马化腾一个问题。马化腾就会专门抽出时间来回答，而且其它人都能够看到。

奚丹：我觉得*重要的一点是我们的总办还有各级管理者都有这种开放式的心态，愿意主动去与员工沟通。我们的总办**每周都可以抽出一个中午的时间跟普通员工一起吃饭，愿意参加的员工都可以报名，然后我们通过随机抽签来决定哪些员工会得到这个机会，我们称为“午餐交流日”。另外新员工培训的时候，总办**也都尽量参加，跟大家进行一些对话和交流。在我们每年一度的TencentParty上，我们的总办**都会上去表演节目，和员工共同庆祝这一年的收获。