40岁女性开家威特斯干洗加盟店怎样

2016-07-30来源 : 互联网

开门做生意,*在乎的就是消费者的凭借,可想获得消费者的认可,一定要注重产品废物质量。尤其是在需求量极大的干洗市场。想要你的威特斯干洗加盟店在竞争激烈的市场脱颖而出,必须掌握以下几点服务技巧。

**,满足你所有的顾客。

你是经营者,你必须清楚,顾客是你的威特斯干洗加盟店每天开门营业的对象,必须让进门的每一个顾客满意而归。如果干洗店无法提供的洗衣服务,一定要向顾客解释原因并道歉,这样往往能做到让顾客满意。

第二,不要把其他与威特斯干洗店无关的事拿到店里面去做。

因为对顾客来说,他并不关心你今天有多忙,家里有多少事,你心情好不好,他们*关心的是到你这里受到尊重没有,有没有得到应有的服务,不然这次光顾你的威特斯干洗店,下次就很难说了,更不用说在这里这办卡了。

第三,要学会主动问候刚进店的顾客,即使你店里人比较多,很忙碌,你一定要问候一声“您好”。

你问候顾客,实际是和顾客作一个沟通,告诉他”你很重要”,顾客自然在心里觉得有些满足;如果顾客进店你装着没有看见,满不在乎,一声不吭,顾客就会认为自己受到了冷落,肯定就有些不开心,这就会影响到对威特斯干洗店的看法。

第四,不要以貌对顾客进行分类。

对于你的威特斯干洗店来说,只有老顾客与新顾客、忠诚顾客和偶尔顾客之分,而没有穷人和富人之分。因为干洗店中有很大一部分顾客都是一些不会做生意的人眼中的“穷人”。

第五,你不要打断顾客的问话。

无论你多么急切希望向顾客表达出自己的观点,一定要等到顾客说完之后你再说话,这是对顾客*基本的尊重。打断顾客谈话是很不雅的行为,很容易让顾客对你的威特斯干洗加盟店产生反感。让顾客表述完了,你才能说明自己的看法。说自己的看法时候,不要全盘否定顾客的说法,这样容易引起争吵。开门做生意,和气生财。

第六,迎合顾客。

你对顾客的一些说法和做法表示迎合,往往能够博得顾客的好感,你不需要太有主见,但一定要学会迎合顾客,告诉顾客他的说法和做法都十分有道理。因为每一个人都希望自己的观点和看法能够得到别人的认同,所以顾客十分高兴能听到你这么说,今后也会**到你的威特斯干洗加盟店消费的。

第七,干洗店需要具有专业的干洗和熨烫技术。

威特斯干洗加盟店通过专业的洗涤和整烫技术,为顾客提供***的服务,这点也是其品牌的核心服务。

由于市场的急剧扩大,威特斯干洗以专业规范高质量的服务,在消费者引起极大的反响。展望未来市场,威特斯干洗将继续以其崭新的品牌形象和创新理念,快速得到了市场的认可,一跃发展成为几千家干洗连锁加盟店。

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