淘宝网上的创业传奇

2007年叶璐开起淘宝店，距他从吉林工商学院毕业已有两年。这两年，他在自家开的小工厂里做出纳，但他一直有个梦想：自己开网店。“我喜欢*立，很少依靠家人。”大学期间，读证券金融专业的叶璐就曾涉足电子商务，在易趣网上卖数码产品，“*得不多，但支付学费和生活费不成问题，自己也积累了一些做电子商务的经验。”

“刚开始，家里不支持，也不敢多进货。”叶璐只能利用业余时间自己折腾，一人扛下客服、仓管、打包等所有的活，一下班就盯着电脑，晚上也舍不得睡。至今，他还对光顾网店的**个顾客记忆犹新：“一个广东的女孩子，一口气买了200多元的食品。这对当时的我来说，可不是一笔小数目，它是一种鼓励。”淘宝店的利润，全被叶璐投入扩大经营。他每月花100元租一间10多平方米的**作为仓库。酷夏的**像是蒸笼，但面积太小，他又舍不得添置电扇，只能打着赤膊打包、运货。对于买家，不管买多少，叶璐都是尽心尽力，甚至亏*也努力**买家满意。“开淘宝店，信誉决定生死。每看到一个好评，我都会兴奋好一阵子。”叶璐从一开始就打定主意，做淘宝店的头几年，别想着**，而是如何更好地服务买家，赢得买家的信任。即使到今天，“韩美味”的好评率仍达99.01%。

“只要熬得住，坚持下去，一定会越来越好。”果然，叶璐的淘宝店生意越来越有起色，2009年下半年，达到5颗钻的信誉度。“我对家人说，要专职做淘宝卖家。那时，我还没*到什么*，他们不是很理解，但看我这样辛苦忙碌，还整天乐呵呵的，就同意了。”从此，叶璐每天睁眼的**件事就是开电脑，不停地回答客户问题，不停地配货打包。他从不在别人面前道苦，“创业一定要有信心，要吃得起苦，更要以苦为乐。”就在叶璐信心满满地扩大淘宝店生意时，意外的打击降临了：由于他在无意中违反淘宝网规则，网店被**一周。　如今，受市场大环境影响，家里的工厂早已倒闭，但在叶璐的精心经营之下，他的淘宝店生意却越来越好：平均每天100多个订单，10多平方米的小**已升级为500多平方米的仓库，并雇用了10个员工。