从“轻模式”转向“重模式”

2011年末，任鑫与另一位创始人郑海平决定全力调整创业策略，果断放弃精品酒店路线和手机支付策略。这就意味着，今夜要从一个酷炫的移动互联网“轻模式”向一个枯燥繁重的传统行业“重模式”转移。

为此，今夜开始增加更多合作酒店。“我们发现，很多用户不放心6点以后再订房，宁愿先定一个房间然后到晚上*到更便宜的房间后再换过去。”任鑫表示。

于是，今夜在2011年末和艺龙谈合作。并在2012年3月招募了一支十几人的销售团队。据悉，今夜与艺龙共同分享的酒店资源有3万多家，这些酒店支持全天卖房，价*跟艺龙基本持平，但新用户可以获得今夜30+10元的返券。

双方采取订单分成的操作模式，超过一半的利润会落到今夜手中，订单*终归属艺龙。对于艺龙来说，集合小应用的订单量能够再酒店方面获得可以抗衡携程的话语权。

至于今夜的特色，也就是晚上6点以后推出的特价房，主要针对一，二线城市。今夜销售团队掌握有大约3000家酒店的资源，每天能够准点开始卖房的有1000多家，每单今夜平均可**25元。

调整了整个卖房模式以后，从2012年4月起的半年内，今夜保持了每周8.6%的订单增长率。这让今夜看到了自给自足的发展势头。2012年国庆，订单大量涌入。由于今夜采取后台运营的外包策略，导致成个订单流程瘫痪，许多用户在下单后要等待30分钟才能收到确认短信。

任鑫研究后发现，国内的酒店信息化程度相对较低，对于酒店应用来说想要提供更好的用户体验，就必须要投入更多的人力去落实好每一个信息环节的确认。

于是，国庆“危机”后，今夜开始了为期6个月的自建后台运营团队之路。房空团队负责在用户预定时打电话确认酒店是否有房;订单执行团队在用户支付后**与酒店的交流畅通;客服团队以及订单结算团队等等。因此，今夜员工数从一开始的30人，一路飙升到了100多人，其中大部分的员工都是后台运营人员。