爱日租曾红极一时,今年上半年却被曝出裁员80%,原本150多人团队裁减至30人,CEO李国栋则早于去年6月离职。爱日租各大区负责人、客服总监等高管也悉数被辞退,地方办事处人员缩减或撤销,仅个别大城市仍有工资人员“留守”,7月更被曝出网站关闭。
一位长期关注短租行业的人士对腾讯科技透露,爱日租2年时间花费千万美元,仅拿****支出来说,爱日租2011年仅上线半年花费500万,2012年1000万,2013年签框架协议1000万。大力烧*却又看不到前景,让爱日租投资人抽身而去。
资料显示,爱日租控股方为Rocket Internet创始人Samwer三兄弟。Samwer三兄弟被视作欧洲“互联网山寨**”,通过高资本投入在市场空白国家和地区快速复制已有成功商业模式,运作到一定规模后再将其高溢价转卖给被山寨对象或其他买主。
Samwer不乏成功案例,如把Alando.De以5000万美元卖给eBay,把团购网站citydeal以7亿美元卖给Groupon。Samwer三兄弟投资创办爱日租是希望在中国在线短租领域快速*占市场份额再出售获利,*终却都折戟沉沙。
爱日租遭遇重挫原因在于,相比欧美市场,中国短租市场并不成熟。张若愚对腾讯科技表示,爱日租2011年1月组建团队,4月份正式上线,但在运营2个月后很快发现这个市场跟想象中不一样,所谓的C2C(沙发客)模式从需求和房源上均不存在。
对短租市场来说,中国诚信和社会文化上还没有准备好。在中国房源控制有两个**,一种是一个家庭住在一起,多余的房子留给孩子做婚房,一般不愿意短租,让陌生人300块*一晚住进来。另一种是手上有几十套房子的人,自身有*又嫌短租麻烦也不愿做短租业务。
在中国真正做短租市场的是小B,这些小B可能是夫妻店,是中介,把短租当成生意,这也使得爱日租不能纯粹按照C2C模式运营,不得不在短时间重新定位。
爱日租要成平台,避免烧*命运,必须用户基数足够大。不过,爱日租上的小B用户数量却存在瓶颈,*多20万个,平均每个控制30个房间,且由于小B多是个体户,爱日租提供的服务无法标准化,只能做到20%回头率。可以比较的是,一般酒店平台重复使用率则是40%到50%。
爱日租一个订单客单价是500元左右,一单提成10%到15%,意味着爱日租平均一单可*50到60元。现实问题却是,爱日租获取单个订单成本是150元,相当于3个订单才能抵消一个订单成本,爱日租要**就必须降低单个用户获取成本,现实却面临困境。
张若愚说,短租70%以上生意来自于线下,或是线下回头客,现在不管是游**,还是蚂蚁短租,增长速度越来越慢,基本能覆盖的都覆盖到了,愿意使用的用户都上去了,而且通过这两三年对短租市场教育,OTA厂商也开始接受短租,艺龙、携程都变成这些小B的渠道。
“小B过得越来越舒服,短租服务商日子也相反。”张若愚表示,资本方意识到短租模式在中国做纯粹C2C行不通,尤其在**Homeaway及艺龙收购意向后,发现竞争激烈下的爱日租商业价值迅速跌落,*终决定终止资金投入以减少损失。
一位短租行业人士也指出,短租市场要发展到一定规模,要靠持久战来培育用户。从市场环境上而言,美国社会人际信任程度、分享精神比国内要高,国内短租网站在信用体系、及规范管理上会遇到国外所没有遇到新问题,这也导致Samwer在复制美国模式时遭遇水土不服。
做概念性产品需尽早傍上“干爹”
尽管爱日租遭遇失败,其在中国依然还有一批短租继续打拼,如获得58同城资本支持的小猪短租、赶集网旗下蚂蚁短租、搜房网旗下的游**等。相比爱日租,这些网站更本土化,也更幸运,能依赖母公司庞大流量,更低成本获取用户。
谈及爱日租失败的原因时,赶集网CEO杨浩涌表示,一方面是由于爱日租水土不服,另一方面也在于其获取单个成本太高。而且,爱日租三个创始人也并非真正意义上的创业者。
Samwer旗下初创公司的典型情况——创始人能拿到10万美元左右起薪,外加2%到10%公司股权,但一切均听命于资方,无法把控公司发展命运。
爱日租3个创始人均来自美国知名高校,履历光鲜,但在中国互联网创业极艰难的情况下,一个创业公司第一次开辟未知市场,没有深入理解和创业激情投入,很难成功。即便爱日租一度酝酿出售,CEO极力促成谈判达成,但交易还是被资方否决,导致CEO不得不离职。
留下来的张若愚在再次创业过程中明白了很多。张若愚对腾讯科技表示,美国创业环境相对尊重原创,给创业者更长时间成长,中国则不一样,如果创业者只是抱着做一个纯粹概念性产品的态度,不是说不能成功,但成功几率跟美国比起来小很多。
张若愚说,中国创业者如果做概念性产品,*好尽快傍上一个“干爹”,因为创业者不管怎么样还是要面对巨头的竞争。在另一方面,PC流量战场的战争结束,创业者要想再分一杯羹已非常困难,必须选择新的方向,如O2O或移动领域。
此外,创业公司纯粹从投资方拿*不够,还需要公司发展过程中的资源。对于优美家来说,这个资源必须来自线下,对线下的服务的控制,供应链拓展,服务商拓展要有丰富经验。
优美家给自己找了一个“干爹”。优美家当前房源主要来自优帕克集团,该集团以分散式公寓的长期租赁为主业,将中短租产品上无成本优势的业务交由优美家代理。优美家希望借助优帕克集团的优势将爱日租无法解决的小B标准化的问题解决掉。
如今张若愚创办的优美家与其说是家互联网公司,不如说是线下分散式酒店,所不同只在以互联网思路搭建一个开放式网站前端加管理后台。基于这一套系统使其能将各地地产开发商、物业托管、家政服务公司纳入统一的管理框架,并以标准化面貌呈现给前端的用户。
当前,优美家已开始在上海、北京、杭州等城市进行扩张。不过,O2O的挑战还未真正到来。此外,优美家在发展过程中也有明显问题,即过于依赖优帕克集团,自身力量相对弱小,这使得抗风险能力也会相对弱。
优美家在引入融资过程中张若愚也可能已失去控股权。不过,对于这些问题,张若愚并未正面回答,仅表示优美家与投资方是相互扶持的和谐态度,类似爱日租的故事不会再次上演。