1974年出生于浙江新昌的梁伟平,1998年,从上海同济大学研究生毕业后,被分配到普陀区住宅发展局上班,主要工作是管理房地产开发。6年的机关生涯让梁伟平感到厌倦,于是开始创业。
离开做了6年的公务员岗位,咖啡馆和美容院都做得并不成功,*后的结果都是卖给别人。梁伟平终于发现这些都不是自己的爱好,也不是自己的擅长。卖掉美容院后,梁伟平带着十来个人的团队帮朋友运营一个建筑行业垂直性的小网站。3个月后,梁伟平感觉这家网站只可能是一家小的行业网站,不可能改变大事情。此时梁伟平发现自己爱上了互联网,而且互联网也非常有价值,6个月以后他感觉自己有必要全身投入其中。这是2006年。
2006年,32岁的梁伟平在**夜里一口气写出了三个创业方案,**个是和农民工有关的网站,第二个类似现在的“口碑网”,第三个就是房地产网站。
经过反复考虑,梁伟平认为,只有房地产网站可以将积累多年的人脉关系和经验用上,比较可行。“我发现当时各家房地产网站的体验都很差。用户真正需要的是一个直接找房子的平台,我觉得这就是市场机会。”梁伟平说,“其实每个人一生中平均下来要换3到5次房子,包括租房和买房,我们只在找房子这件事情上比其他公司做得好就可以了,所以我就把商业模式定位于帮用户**地搜索房源。”
“满屏的广告和我有什么关系?满屏的政策新闻和我有什么关系?”这一年为了找房,梁伟平去了几个知名的房地产网站,用任何一个房地产网站都让他觉得“很傻很天真”,找不到任何自己需要的信息或者满意的信息。“这太糟糕了,**可以换一种方式把它做得更好。”
相反,他在网上浏览过一家毫无名气的叫做21home的二手房中介网站。梁伟平认为,这家网站的模式才代表了网上找房领域的正确思维,不过这家网站没过多久就寿终正寝了。他要做类似的事情。带着对传统房地产门户网站的不满,以及对这家销声匿迹的网站的念念不忘,安居客诞生了——经营二手房业务,向经纪人收费,服务于找房用户。
起初安居客还毫无名气,他**经纪人在安居客发布20套房子的信息,安居客就在《房地产报》上为其做两套房源的广告。经纪人开始零零星星接到来自网站用户打来的电话,更积极地往安居客上上传房源,房源总数不断上升。梁伟平学习美国Trulia网站图文并茂的形式,要求经纪人补充图片,还不断改善,让安居客“更好用”。
开启收费模式
力求让房产经纪*到*,建立口碑
两年半时间内做到艾瑞排名**
二手房网站安居客2007年上线,运营了不过6个月,梁伟平突然决定开始收费。但一开始,他的决定遭到了多数人的反对。他说,付费的人才会珍惜在网站上的每一次使用。房地产经纪人在使用付费服务的时候,就会努力把*挣回来,这样经纪人才不会轻易地离开我们的网站。接着为了让员工们服气,梁伟平的**是,**1个月后,已经注册的经纪人会有100人左右愿意付费。一个月后的统计结果显示,600多个经纪人中有100多个人付了费。
安居客运营6个月后,梁伟平说服投资人邵亦波开始收费,理由是付费的人才会珍惜他在网站上的每一次使用。房地产经纪人在使用付费服务的时候,就会努力把*挣回来,这样经纪人反而不会轻易地离开安居客。
向房地产经纪人收费300~550元/月?可能吗?当然可能。梁伟平从来都觉得网站只要有商业价值就能收*,这是天经地义的事。他从来不同意互联网免费为王的所谓逻辑,他说,腾讯、盛大、淘宝、阿里巴巴都不免费,“你会发现没有免费的网站,真正免费的那些网站*终都死掉了。”
安居客的二手房业务与房地产经纪人建立联系,其在线智能找房系统将他们销售房源的翔实信息**给广大用户。用户可进行智能化个性搜索,可选择地图找房、轨道交通找房等多种人性化方式,更直观、更便捷地寻找到心仪的房源。因为细化到每个房源,过去3年多里,安居客迅速聚拢人气,日均*立找房用户达到40万人,日均页面访问量超过1000万,月流量平均增幅为25%左右,这**了安居客每年10倍以上的高速增长。到目前为止,安居客注册经纪人超过15万人,收费经纪人近10万人,发布房源超过400万套。
在梁伟平看来,安居客除了帮助经纪人提高卖房子的效率,还帮助他们提高素质,“他们现在会用互联网、会拍照片、会传图片,提高卖房子的效率这只是*后一关。我们有可能还帮助他们一起学习怎么做人、做事,说得严格一点,应该是在潜移默化地影响。”鉴于许多经纪人不会操作电脑,梁伟平就做了 100多场针对他们的大规模电脑培训。因为这种价值,2008年安居客销售收入超过1000万元,在上海实现盈亏平衡。
就这样,只用了两年半的时间,安居客就在艾瑞咨询公司提供的国内专业找房网站的排名中排到了**,并且还在以火箭般的速度迅速发展。
两度上市受阻
四轮融资后重启上市受阻,选择并购
将致力于打造中国*大房产交易平台
创业之初,梁伟平就深知像很多新商业模式一样,这种向经纪人收费以服务购买者、租房者的模式需要不菲的资金,因为自己没有足够的资金去发展,他决心让风险投资介入。
梁伟平一直强调他和他的投资人之间并没有什么传奇故事。他创业时,经纬创投还没有中国基金,2007年4月他在美国见到的就是现任安居客董事长的邵亦波,“我有一个什么样的公司,要做什么生意,我告诉他,**次他没听懂,第二次他听懂了,然后他就投资了。”梁伟平说。第二次他再去给投资人讲故事是 7月,两三个月间公司唯一的变化就是网站上线了,团队有8个人,经纬创投投资了200万美元。
安居客自2007年上线后,至2009年8月,已完成三轮共2200万美元的融资,经纬创投是其持续支持者。三轮融资后,上市的议程被提上桌面,然而,由于住宅领域的限购政策,曾经飞速发展的安居客,也不得不叫停了2010年第四季度的上市计划。安居客经历了**次IPO搁浅。
2011年,以百度为首的战略投资者再次对安居客投入5000万美元。其后,安居客于2014年重启上市计划,估值一度高达15亿美元,但之后不久上市再次受阻。有分析称,其上市计划受阻,其中多少是有关去年3月的产业链信任危机。包括我爱我家、宝原地产等在内的9家大型中介机构共同组成了中介联盟,抵制安居客的涨价行为,并且下架了9家中介机构北京和上海的所有房源。
对此,电商观察者鲁振旺分析:“海外资本市场*看重的就是商业模式的竞争力,但是目前安居客已经遭到主要客户的抵制,即便双方和解,对于上市来说一定会产生负面影响。”
今年3月2日,梁伟平回应并购消息称,此次与58同城的业务合并,不仅是市场的需要,也是用户的需要。双方业务融合后,将致力于打造中国*大的房产交易平台。相信3年内,包含新房在内的房产业务总收入一定会成为中国**。
抢跑移动互联
打造一站式人居服务,创新模式
未来仍会在房产领域再创业
梁伟平2日表示,对新成立的公司有一定的信心,经过此次交易他会成为58相当比例的股东,因此不会马上离开,而是相当长一段时间担任 58安居客房产事业群的顾问。同时梁伟平透露仍会在房产领域方面进行再创业,他认为整个中介服务和交易服务部分仍有很多痛点,所以接下来将会围绕这类问题进行创业。“未来在哪里?应该是一站式人居服务。”早在2013年,安居客CEO梁伟平曾如是表示,移动互联网正在取代PC互联网成为新的入口,但是,移动互联网用传统方式展示广告无法形成商业模式。梁伟平认为,“一站式人居服务”才是解决这些问题的方法。“未来的一站式人居服务是这样的,当用户首次看房的时候,用户相关数据就会自动录入交易中心,交易中心会自动告诉用户与中介,什么时候可以见面看房;签订合同之后,交易中心会提前提示用户续费、税费变化等情况。”梁伟平说,一站式人居服务打造的是一个新平台,真正地实现了人居服务的O2O模式。