创业传奇 国康体验!

杨华山：目前，国康服务由三大部分组成：就医策划和服务、全科医生**服务、私人医生服务。就医策划和服务就是对客户的每次就医，我们的专业服务团队都要进行分析和策划，为客户安排*合适的医院和**，并提供全程导医的陪护。

5年来，我们服务客户已达**人次，累计纠正误诊数千起;全科医生**服务就是国康的专业全科医生为客户进行健康评估、体检报告解读、饮食运动指导，客户享受到“*长级”**服务;私人医生服务主要是**一对一地为客户进行慢病管理，全面维护客户的健康。我们先进的电子健康档案系统把客户的所有健康信息、体检报告和*疗记录**保存，客户和**可以随时随地查看。关键时候，健康档案可以帮助医生及时判断病情，对症*疗。

当代金融家：我知道*近你们的“国康体验”在企业家、金融家中盛传，声名远播，那么“国康体验”究竟有何特点?

杨华山：有一个客户，8年前被诊断为抑郁症，吃了不少药都没有效果，全家人生活在阴郁之中。我们的全科医生上门随访时，经过详细的病史了解和分析，发现这个客户患的可能不是抑郁症而是心理方面的强迫症，然后，我们安排了知名心理**为他看诊，果然是强迫症!接着做了4次心理咨询，吃了两个月的药就**正常了。

客户非常感动!在国康这样的服务故事很多。国康体验就是以客户为中心，把客户当亲人关怀!国康体验还是一种全新的**模式，不同于传统的就医感受。是因为客户受尊重、被关怀所带来的心灵震撼和感动!国康体验是我们的服务故事，也是我们的企业文化，更是我们对完美服务的不懈追求。

当代金融家：您两次创业都很成功，可以说也是一个职业创业家，在创业过程中有什么感悟?

杨华山：创业成功是小概率事件。我算是很幸运的，所以我们团队很感恩中国的发展给了我们成功创业的机会。一方面，目前的中国可以说是创业的天堂，因为机会多、资金多;另一方面，创业是一个艰难的试错的过程。创业成功需要很多条件，资金、团队、营销、战略等等都很重要，我觉得有两个*重要的因素。

一个是要看准大势，选对细分领域，在一个大趋势里创业成功的概率当然高很多;另一个就是你的价值观。创业是一个艰苦的跋涉过程，有了强大的价值观，你的内心才会强大，才能够坚持下去。我们的价值观体现在“国康之道”中。我们的使命就是为国人健康服务。我们确信，中国人需要高质量的医疗健康服务，所以，我们集中资源建立一个质量过硬的服务体系。这个体系，恢复了就医过程中人的尊严，控制了误诊误*，给客户全面的日常**干预和服务。

当代金融家：两年内你们已经完成了两次融资，能说明国康下一步的发展规划吗?你们何时上市?

杨华山：国康的创新健康服务和高端服务吸引了很多投资机构。上市是一个自然的发展过程，国康不会过早包装上市。几年内，我们要服务国内几千家大企业和机构，逐步发展成为一个综合医疗健康服务集团公司，成为*受尊敬的健康服务公司。