眼镜电商Warby Parker困局！

对于一家刚刚起飞的新创公司，Blumenthal其实并不是很关心他们所做决定背后的具体数字。就像他表示的，同样的这个问题还可以放在其他不同的事情上，比如为什么我们会提供免费的送货服务;为什么我们为自己的员工提供一周三次的午餐。对于一家公司来说，你认为什么是对的，那就尽力让它合理起来就行了。

Blumenthal表示，他们并不会讨论具体的销售业绩。按照他们的说法，销售一副就捐赠一副，而且已经捐赠了100万副，也就是说已经销售了100万副了。以100美元的价格计算，那就是说4年内实现了1亿美元的销售额度。按照一般标准来说呢，已经不错了，虽然放在硅谷可能差点。而且这家公司已经获得了1.15亿美元的**，支持着他们的理想商业模式。

但是这些说法并没有减轻我的顾虑，我还是非常的担心，Warby Parker是否能够坚持下去。其实相比他们的慈善行为，我更加担心的是它的免费递送服务。比如，我自己就曾经接到过4次免费的递送，但是只消费了其中一次。如果有人利用了这其中的漏洞怎么办呢?其实即使是对于亚马逊这种*型公司来说，因为它的Amazon Prime服务，它每年都要承受几亿美元的成本压力。面对这些压力，暴躁的投资者们就会怀疑，亚马逊是否能够持续的走好。

Warby Parker已经获得了九位数的投资，这让它能够跟亚马逊学习，并不是简单的销售什么东西，而是建立一个像亚马逊一样的成长机制，通过他们的服务让消费者感到十足的满意。所有的公司都试图在两件事情之间寻找平衡，一是满足客户的需求，二是**自己的基本利益，有很多的公司不得不做出妥协。但是***的公司有能力避免这种妥协，让消费者感觉自己物超所值了，同时公司自己也获得了成长。

Warby Parker自从创立以来，一直就是很多科技*头的收购对象，但是并不是因为它的技术优势，而是因为它的商业上的各种创新，比如市场、设计、服务和物流等等。而这些在硅谷的科技*头眼中都是有价值的软实力，因为他们能够给客户带来满意的体验。

很多高科技公司起初的时候，都会有“不要做到糟糕”的想法，但是在日后的发展中，很多时候这个愿景都逐渐的被遗忘掉了。而Warby Parker信念很简单，做正确的事情，并让生意延续下去。但是他们还要面对一个悖论性的问题，很多时候消费者越满意了，生意却越难做了。