阿姨帮：走家政服务的“小而精”路线

阿姨帮建立了阿姨数据库，记录了阿姨的年龄、擅长技能、接单状态、时间安排等详细信息。当客户有需求时，阿姨帮会立即派遣离客户*近、评价*好的阿姨提供服务。

2014年7月，阿姨帮与支付宝合作，正式开通线上支付功能，向O2O闭环又迈进了一步。通过阿姨帮平台预定钟点工、家具清洗、干洗服务，不仅能匹配到能够满足客户需求的阿姨，还能通过该平台对阿姨的服务质量进行评价、付款，在阿姨帮平台上完成一站式家政服务。

阿姨帮创立于2013年8月，在创立阿姨帮之前，万勇先后在奇虎360、搜狗负责浏览器产品。他在搜狗浏览器曾是初创人员和核心开发人员，在360浏览器曾是技术副总监、产品总监，并且还亲身经历了*****3B大战。

2014年10月24日阿姨帮宣布完成B轮数千万美元**，由祥峰投资领投，顺为基金以及策源创投跟投;顺为基金也是其天使轮和A轮的投资方。随着平台的进一步完善与成熟，阿姨帮也会布局线下。其线下业务主要分两部分开展，一部分自己做，另一部分选择与第三方合作，比如小区开锁，阿姨帮自己做不了，需要选择与110联动合作。

在万勇构想中，未来的阿姨帮模型是一个社区O2O平台。这个平台包含三层含义，一是家政服务标准化，二是物流服务，三是线上虚拟家庭。家政服务标准化是这个行业未来的大方向，也是一个**的模式。这种模式，线下小家政公司做不了，原因一是没人才，二是没资本。这对阿姨帮是一个机遇。

********为用户提供干洗、家具清洗、家具保养，以及未来还将提供的搬家、换锁服务外，还具有天然的物流影子。万勇表示：“未来阿姨帮的另一个身份就是物流公司。客户不需要自己买菜，阿姨帮你********洗的衣物，不需要自取，阿姨也可帮你送货上门。”

随着上述服务不断深入，客户逐渐会在阿姨帮平台上形成一个虚拟家庭模型，通过基于位置的服务，还能与邻居进行社交沟通。当客户搬家换了一个地方时，阿姨帮可以按照客户之前在平台虚拟家庭的数据记录有针对性地按之前的标准进行服务，也就是客户只是线下更换了一个家庭场景，其余都没有变化。这是未来社区O2O平台发展中比较重要的一部分。