PriceWaiter：3个电商要掌握的行为经济学

在一个广告、品牌越来越趋向于对话的时代，PriceWaiter提供了一个令购买体验更人性化的方法。

虽然固定价格提高购买效率，节约商家成本，但它同时也少了一些人性化的体验。例如，一个传统的土耳其围巾带给客户的是一种穿戴精致手工制品的骄傲。这种心情顾客**无法用固定价格进行表达，因此，这种讨价还价的过程便是顾客心理的呈现。另外，这样还可以促进人与商家之间的交流，让商家通过数据更加明确客户的需求。

这些人性化的细节对于建立信任至关重要。2003年一个市场和心理学的调查研究表明，顾客对于品牌的认知与他们是否购买商品有着直接的联系。例如，一些不知名的小品牌可能因不被信任而被**购买。这种新的功能可以增加顾客与卖家之间的信任度，为商家带来利益。

个性化的价格同时还可以帮助买、卖双方规避风险。顾客在选择的过程中，可以通过比对其他品牌来确定自己所希望的价格。一般情况下，顾客会要求10%的折扣，而作为卖家也可以通过比较来决定他们可以接受的价格。

将购买过程人性化，加以友善的广告宣传、活动**、以及社交互动，相比买家，卖家可以获得更大的收益。