像养孩子一样富有责任心的管理好你的项目。
之前在产品设计的从0到1中写了一个产品从0到1的设计落地过程,这篇文章主要描述在整个项目从设计到上线运营的过程中,产品经理如何做***管理。
在阿里之前做的项目里,如果是大项目通常会选择一个技术作为技术负责人,由技术负责人担任项目经理,便于开发任务的拆解与项目整体把控,而产品经理在其中担任的角色更重要的是需求确认,协调资源,如业务方对接、运营资源协调、沟通等等,去辅助项目经理做***管理。如果是小需求如运营提出的活动支持改动,通常会由产品直接负责项目的把控。
下面来具体讲述,一名产品经理需要如何进行项目管理。
一、产品经理需要做好的项目管理几件事
1、把控进度
制定项目时间轴,比如按照产品、交互、开发、测试、运营等几个方面确认各重要节点,提前就可以将各项资源材料全部梳理清楚,避免快上线时候发现好多细节遗漏和资源准备没来得及。如果有资源依赖情况,还需要进行标出。如果项目周期长可以将项目拆分为几个阶段,确认每个阶段重要产出。把控整体进度,确认资源到位情况,同时将各位职责及完成时间确认清楚。
2、协调资源
这里指的资源指的是如运营合作资源、开发资源、**支持等等,比如:项目中可能涉及到和别的业务方的合作,一个产品上线,在大厂,可能需要去协调对应别的部门资源合作,因为你需要对产品负责,所以可以和运营人员一同将这些资源搞定,让你产品上线后,可以茁壮成长。只有不断的拿到结果,开发们也才更愿意接你的项目,继续与你合作。
3、控制风险
风险:指的是涉及项目可能遇到各种不确定因素,包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制。一般在项目之初步就可以将考虑可能会有的风险列出在PRD中,并且标明风险等级(低、中、高),同时针对风险需要去确认相应解决方案。经常可能碰到的风险我们可以预见的比如:上线时间紧张,资源冲突,那需要解决的方式可能有协调更多的资源,上线时间看是否可以往后,或者分版本先上一期。可以根据实际情况找到合适解决方案。
4、沟通!沟通!(注意很多确认信息需邮件确认,避免后面有坑)
项目前期点对点沟通 包括需求预审、评审 信息的传达要对等
项目进行时的向上汇报,及时的与**沟通,确认资源与更多的支持,有风险可以得到及时解决,同时也**自己的东西方向没有问题。
项目过程沟通:需求变更及时记录并周知所有相关者
项目的上线邮件:在产品上线后,持续关注数据,取得一定成果后,书写相应上线邮件,也可让运营同学书写。主要为了鼓舞士气,同时感谢项目组成员的努力,会让项目后续更好的进行。注意几点:数据客观真实,是否达到预期目的,项目组参与成员,后续计划。
二、项目管理技巧
1、统一思想:明确的项目目标、合理的开发时间、明确的项目汇报
项目开始前,有时候大型项目我们会进行项目立项会,也可在PRD评审时进行。与大家统一项目目标,要注意开发不是只告诉他们功能就可以的,需要让他们了解实现目标和每一期计划,他们可以站在开发角度尽早的考虑相应框架,也会在项目过程中更有干劲。
2、项目公开:拆分阶段、拆分项目、责任到人
产品可以做项目阶段拆分和各个重要节点完成时间,如**部分所说。而我们项目经理,作为技术负责人,会进行开发任务的拆分,完成人、完成时间。持续进行跟进。产品此时要对项目计划进行了解,确认时间点无误。 可以使用EXCEL或甘特图进行项目拆分
3、进度透明:站立会过进度、项目卡片(HOLD、TO DO、DOING、DONE)
站立会:每**午快下班前,通过简短的10分钟站立会,让项目组成员每人简短的讲下目前进展,后续未完成工作,便于大家及时了解整体进展,有风险可以**解决。因为站着开会,所以通常效率比较高,不会很冗余。
项目周报—EXCEL管理(适合短期突击项目,如1个月或2个月上线产品中某一块功能):将制作的项目工作内容表格每周进行工作量的更新,进行小结,同时注明风险。以邮件形式发送给项目组成员。
项目卡片(适用于一个长期持续的产品项目需求管理):通过线上的协同工具进行产品需求专题管理,分为暂停、准备做、正在做、已完成几个阶段。可以让项目组成员及时知道需求完成情况和后续需求情况。目前使用JIRA系统+confluence系统,进行线上文档协同、代码管理,还是比较好用.