电商创业者需明白

电商企业的发展离不开**的销售策略。不过销售并不能解决一切。令人欣慰的是现在的电商企业正在从简单的“买-卖”模式转变为“客户-参与”模式。电商企业的成功并非取决于每年卖多少货挣多少*，而是取决于忠实用户转化率。

移动化已经不是什么新鲜事物了。响应式网页设计对于一家电商企业来说已经不可或缺。对于还没有实施移动化策略的企业主来说，下面一组数据或许能说服你赶快行动起来。2015年底，移动支付交易额有望突破1万亿美元，到2017年或将翻番。到2017年，20%的交易将来自于NFC技术。今年，21%的移动用户会选择在应用上花费更多时间，这对企业发展忠实用户来说是个好机会。广告对于顾客的吸引力大不如前了，现在他们对产品评论更感兴趣。他们宁愿从产品评论中获取更多产品信息。根据福布斯预测，2015年品牌商和出版商之间的合作更多的从“让用户自发制造内容”入手，让产品宣传少一些“促销”的意味。鉴于社交媒体已经成为一种强大的网络营销工具，电商企业也需要开通账号并提供相关服务。根据一份调查报告称，截止到2016年，在Facebook， Pinterest以及Twitter 等社交网络上发生的交易额将占在线交易总量的75%。届时美国在线交易总额将达到327万亿美元。电商企业需要充分利用社交媒体。

虚拟现实(AR)、互动展示、移动导航相结合。比如在时尚服装店 Hointer，几乎全部都由机器人向用户提供服务。消费者可以在店内使用Hointer的APP应用进行二维码或NFC扫描，了解产品信息。如果需要试穿，30秒内，机器控制的试衣间可自动将商品调出，放于试衣间内供顾客试穿。可穿戴技术在零售行业也被更多重视起来，现在很多用户都拥有智能手表、健康追踪设备、智能眼镜等。为了迎合这一趋势，很多零售商店开始了新的创新。比如 Kenneth Cole去年基于 Google Glass开发了一款应用， 向用户推销旗下香水产品。

“网络联盟营销”(Affiliate Marketing)目前还没有被广泛应用。这是一种按营销效果付费的网络营销方式，即商家(广告主)利用专业联盟营销平台拓展线上及线下业务，并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式，具有低成本、低风险、可量化的优势，很适合中小型在线零售商采用。