逆势抄底，确立江湖地位

2008年是和诚汽车的转折点。当时正值**金融危机，大量4S店顶不住市场压力纷纷停止扩张甚至倒闭，而和诚汽车却逆势而上，快速扩张。这一年，和诚汽车在滨江建成了亚洲*大的奥迪4S店，在石祥路上建成了亚洲*大的北京现代旗舰店，还有杭州市*大的东风日产4S店……

“算是**成功吧!”叶良柱笑着说。叶良柱的魄力与眼光被市场和时间所验证，中国的汽车行业再次进入了另一个**。短短5年间，和诚汽车旗下拥有的4S店已经达到了16家，除了*早的北京现代等中端品牌之外，还囊括了宝马、奥迪、沃尔沃等多个豪华车品牌。但叶良柱并不满足，他的目标是在未来五年中，将旗下的4S店规模扩张到50家以上。

在和诚汽车慢慢做大后，叶良柱思考*多的是如何做到*强。“我一直坚信，一个企业要发展壮大，必须要做好两个事情：**件事是服务好我们的顾客，第二件事是照顾好我们的员工。”

“和诚卖的不是汽车，而是服务”。做好服务首先要有良好的硬件保证，目前和诚的旗下各店硬件条件都堪称一流，如滨江奥迪4S店，是亚洲*大的奥迪城市展厅，双层销售展厅可同时展放24台以上的新车，拥有R8跑车销售权(中国仅7家)，以及R8的全进口铝身车间快修工位。在建的绍兴路宝马店也是目前杭州*大的宝马4S店，仅停车场就有地下一层、四楼与楼顶三个，确保给每一位顾客提供方便快捷的服务。

当然，服务的*终传递者是和诚的员工，“只有员工满意才能带来顾客满意，面对飞涨的物价水平，叶良柱今年一月就为旗下员工主动加薪以减轻生活负担。”