2009年初,在妻子的鼓动下,从来不玩数码相机的胡捷决定买一个相机。妻子告诉他,周边朋友们都说单反机好。“那咱就买一个单反吧。”购买前,胡捷决定先调研市场。
“当时我上网一查,好家伙,成千上万个店铺,产品也很多,根本不晓得咋个买法。”怎么衡量好与坏,如何挑一款适合自己的相机,胡捷拿不定主意。
这个事例,让胡捷思考良久。“购物这个东西,除非你很熟悉,否则一定是一个社会化的东西。”为了印证自己的判断,胡捷特意跑到商场门口蹲守,发现*自一人进商场的顾客只占20%,剩下的80%都是两个人以上进去的。
胡捷觉得,网络有很多优势,但和传统商业比,网购是一件孤*的事。满足人们在网购时的社会化需求,正是一块市场空白,尤其是网购市场解决了发展初期的物流和配送瓶颈后,这些深层次的问题就暴露出来了。