构建“沟通层+业务层+分析层”的新型企业软件

作为一个在媒体从事管理岗位10多年的**经理人，罗旭在访谈中，反复强调一个逻辑：“企业软件要具备必要性和易用性。”解决了必要性的问题，就让软件有了存在的价值;解决了易用性，就能让软件在市场中获得持续的竞争力。

罗旭认为，现在市面上很多软件，更多基于软件的角度，而不是需求的角度考虑问题。导致很多软件堆砌产品功能，成为企业管理中“画蛇添足”的摆设。

在构建纷享销客产品时，罗旭将整个产品的逻辑描述为一个“金字塔”架构。罗旭称，纷享销客*先构建了一个非常易用的沟通层，在纷享的产品中，具有企业**，企业SNS的功能，把时下流行的消费软件的手段引入到企业管理中。

解决了易用性之后，纷享销客再用“销售日志”、“流程审批”、“企业资料存档”等业务功能满足企业的必要性需求。在这两层之上，纷享还将搭建一个帮助企业做分析的平台，帮助企业获得增值的企业分析服务。