“产品经理”的焦虑

2018-07-28来源 : 互联网

将办公室命名为“jackass office”的原因是,他对公司所有高管说,“转型是非常痛苦的,以后我会变得偏执,要像蠢驴一样天天踢你,逼着你改东西。”这发生在2013年,这一年1月,人人无线部门脱离人人网,组建在组织架构上与人人网平级的无线事业部。陈一舟对内外宣称,自己将是公司“*大的产品经理”。

现如今,他知道自己不是这样的经理。不仅是因为他已经不能**时间知道现在的90后口中说的“弹幕”到底是个什么东西,更重要的是这并非他兴趣所在。

“我知道趋势该往哪跑,所以我可能更像是产品方向的引导者。但我对产品*终做成什么样子以及怎么做成这样子的,没有发自真心的兴趣。我前几天看到周鸿祎的文章说怎么做产品,这种事情我不会干,也干不来。我研究历史,世界的规律在物理学中已经全包含进去了。”

陈一舟回忆,他当时自称产品经理是因为“着急”。

2012年11月,他宣布要打一场战役和三场战斗:加快游戏的移动步伐,分拆上市;团购业务糯米争做**;以经纬网发力移动商务社交,并且要在4个月内推出一款杀手级移动应用。

2013年,人人网从PC端向移动端迁移遇到了*大困难。当用户将四分之三的时间用在了移动端上,移动广告商业化却尚未成型。**的威胁已经相当显著,更重要的,人人网的产品用户体验变得很糟糕。

在陈一舟“任职”*大产品经理期间,人人推出了“私信”功能。人人客户端的悄悄话功能被剥离出来,成为单*客户端。这意味着用户必须被迫安装两个软件。不仅如此,这款产品经常出现丢失消息,BUG不断,终于在11个月后宣布停止了服务。

包括私信在内,人人推出了语音社交应用“啵啵”、图片社交应用“美美”等产品以及游戏APP等一系列应用,并且多为市场产品的模仿者,新意欠奉,且产品并无*到之处。所以在市场并无突出表现的情况下,很多项目也多在两三个月时就夭折了,不停的项目变动也引发了部分人员的动荡。

*为严重的是人人游戏。因为游戏是现金牛业务,所以人人上市后,加速扩张尽快分拆上市成了重要目标。十数款游戏同时推进,“没有规划,内部竞争资源。但大部分人都没有手游制作经验,为了赶时间粗制滥造居多,几乎没有一款拿得出手的产品。没办法的情况下,我们就刷榜**,*后被苹果强制下架。在相当长时间里,大家都感觉是一种失控状态。”一位离职人人员工表示。*终人人游戏几度瘦身裁员。

或许陈一舟对此并不以为意,所有大中型互联网公司都在移动互联网初期做出APP矩阵的尝试,人人不过其中之一。

“人人需要有一个产品的核心灵魂人物,对产品有感觉,对于产品方向和资源配置有足够的话语权,能够做到快速决策、快速响应,人人面对移动互联网这场战争,动作一直很迟缓。要不要基于移动架构设计开发产品,在人人内部做过讨论。*终人人网的大部分功能从PC端直接平移到了移动端,但实际移动端产品形态和用户使用需求完全不同,产品使用体验不够好。”上述员工表示。移动互联网的发展速度要远远快于互联网时期。2010年小米曾做米聊,以为移动互联网时代是弯道超车的好机会,而腾讯这样的大公司会行动迟缓,留出一个窗口期,米聊就有希望,然而**反应迅速。马化腾都说如果**晚半年,也许局面就不同。

“腾讯有很好的支撑平台。你的用户量从0到100万,从一千万到一个亿都可以很好的支撑起来,这是腾讯竞争力中很重要的一部分。腾讯想把产品业务做好,后面会有个系统叫O线,包括架构、网络、安全、客服、数据分析都会在这个系统里面,提供后台支撑。相当于你在前面做,后面会有足够的粮草。而且腾讯良好的底层框架,能够保证即使人员流动也不会造成大的问题。”

一位同时在人人和盛大都有从业经历的人员认为:陈一舟和陈天桥都在投资方面有超出常人的天分,这可能导致了他们与其他互联网大佬截然不同的思考问题方式。“他们考虑的重要维度是投入产出,这是本能。”而不是产品本身。“当一款产品的成长速度在某个时期低于他们的预期,他们就会对产品方向表示怀疑,有时直接停止项目,有时不停止,资源的配置也会减少很多。但很多时候,可能一个产品坚持一下就会是不同的局面。”当年盛大内部影响力很大的事件就是被砍掉的一款游戏团队到了*人网络,后来成了盛极一时的《征途》。

“这个行业,*重要的还是产品和技术,任何产品和模式都能被快速复制,比拼到*后就是比拼效率。”上述人士表示。

人人网COO刘健提到有次与黑莓CEO的碰面。当时,黑莓有200多亿美金的市值,200多亿美金的现金收入。他们在交流的时候,陈一舟提出,黑莓由于邮件功能,全球有8000万的高端商务用户,但是邮件功能正在死亡,将来LinkedIn一定会超越你。为什么我们不能一起做全球的LinkedIn?你有通讯录,我们可以做社交。全球交给黑莓来做,人人负责中国部分。但是后来想法还没有来得及实施,黑莓CEO就由于业绩问题被迫辞职。

“我们经常有的是一些要改变世界的想法。”刘健说,这类人没有办法关注到细节。“黄Sir担当不了这个角色。”上述员工表示。黄Sir即人人网事业部总经理黄晶,是从大学就开始跟着陈一舟创业的80后。

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