戴尔前高管摸索网上沃尔玛

“我们不准备花大把*在广告上。”刘峻岭说，为了避免“烧*”式的广告大战，“1号店”建立了网站、目录和DM(直投)多渠道营销模式。而在会员激励方面，则采取了建立多层次会员体系的方式。两位IT界人士相信，“口口相传”的营销方式比广告更有吸引力。

尽管刘峻岭和于刚希望通过不断创新的营销模式来拉动“1号店”的销售，但这仍然不能构成“1号店”的核心竞争力，这些操作并不难复制。

目前，综合B2C的竞争者已然出现：历来以C2C业务著称的淘宝网近期已经宣布全力进军B2C业务;而**、搜狐等传统互利网企业，也对B2C业务流露出了极大兴趣。

“我认为电子商务成功主要有三个要素：*先是品种，也就是要有消费者想要的东西;其次是价格;第三就是送货及时性。”于刚说。

“而电子商务竞争到*后，其实是后台物流管理系统之间的竞争。”于刚说，电子商务*终一定需要通过仓储物流把商品配送到消费者手中，所以仓储物流是电子商务的必经环节。因此，在整个电子商务的产业链中，起到关键作用的就是物流管理，一个强有力的物流管理体系不仅商业价值大，而且一旦建成竞争门槛还很高。1号店用创新的技术平台和供应链管理系统直接连接**的供应商和忠诚的消费群体，减少中间环节，缩短供应链，也减少了相应的成本和时间。

早在加入戴尔之前，于刚曾任亚马逊公司负责供应链管理的副总裁。加入亚马逊后，于刚花费1年半时间对亚马逊**的物流管理体系进行改造，将供应链成本降低的同时提高了商品的有货率。

在决定成立“1号店”时，于刚遍访了包括SAP、ORACLE在内的主要软件厂商，然而他发现，现有的管理软件很难真正适应“网上超市”这种*特的商业模式。于刚*终决定自行研发后台供应链管理系统。

“这块我们起点很高，相信也是‘1号店’*终的核心竞争力。”于说，考虑到未来的扩张性，这套系统不仅对细节处理要求很高，还对未来全国配送联网体系做了提前设计。

于刚和刘峻岭*近的目标是*先将“1号店”在上海地区**，通过局部过程的不断“试错”，摸索“网上超市”的运营经验，然后逐步向全国一、二线主要城市**。