扎克伯格还在不停地对Facebook的功能和界面进行改进,然而部分改进却导致用户信息外露。比如去年年底,Facebook公开了每个用户的朋友列表,结果就是招致隐私保护呼吁者和团体的强烈**,并促使Facebook于今年春季取消了这项功能。
批评家们指出,Facebook此举反映出该公司希望获取更多利润的动机。因为公开用户信息可以使广告商更加容易针对客户群进行宣传。但扎克伯格曾多次表示,公开用户信息不是为了赢利,他把此举看作是拓展Facebook服务范围过程中所必须支付的费用。(如果扎克伯格的初衷是取得短期财政赢利的话,他满可以在2007年接受微软的收购请求。按照拥有Facebook股权比例分配,当时23岁的扎克伯格身家就超过40亿美元。可是当时他根本就没有考虑微软的收购请求。)
扎克伯格一直将自己视为社交领域的**者,而非企业家。他希望凭借Facebook来改变**的社交沟通方式。Facebook的座右铭是“让世界沟通更加开放和紧密”,更是扎克伯格本人的个人信仰。他坚信Facebook可以为全世界的人们提供一个沟通的平台,并希望用户通过使用Facebook而使工作和生活变得更***。因此Facebook做出的每个重要决定都是经过深思熟虑的,不会以短期赢利为目标,而是以为更多用户提供更广泛的服务为出发点。
扎克伯格要求Facebook不断向前发展的思维定式似乎有点与理想偏执狂的想法类似。但他认为,一旦Facebook停止改变,曾经如Facebook初期一样微不足道的创业公司很可能会突然崛起并侵吞Facebook的市场份额。