随着“社交电商”概念的兴起,传统电商转型社交电商,过去以“货”为中心的交易模式,也转变为以“人”为中心的交易模式。通过社交平台构筑“私域流量”,自己直接维护管理老客户,从而降低运营和营销成本,大幅提升复购率、利润率和成交率,这个理念正逐渐成为电商圈的共识。
传统的中心化电商模式已飞速发展了十几年,在这些平台上开店的众多第三方的卖家们也同步享受到了“流量红利”所带来的业务急速增长,其中不乏年业务额过千万,乃至数以亿计的大卖家。但其实中心化电商模式下的流量只属于平台,而不属于某个商家,加上在竞价、推送竞品等平台规则的影响下,商家无暇将更多的精力投入到产品和服务提升上,反而对“新”流量产生了越来越严重的依赖,哪怕这些“新”流量里还有相当一部分是曾经在店里购买过商品的“老用户”。
为商家做社交电商背后的力量
去年3月,51赞曾获得过阿米巴资本的天使轮**。阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿说,这个团队的行业经验和产品能力是阿米巴选择和51赞合作的重要原因。“51赞有**的大数据处理能力,通过技术提升商家获客和交易转换率,是商家在新零售探索和拓展中的重要伙伴,也是阿米巴资本在新零售的重要布局之一。”赵鸿说。
51赞在短短不到一年时间先后获得资本青睐,得益于其在“社交电商”领域的深入耕耘,它主要帮助商家解决三个问题:
1、帮助商家和客户之间建立社交关系,这在以往的中心化电商平台上是无法实现的;
2、通过一整套社交电商软件系统结合大数据来赋能商家,帮助商家玩转社交电商;
3、通过培训,帮助商家们从运营模式、思维模式上完成从传统电商到社交电商的转变,玩得更好。
简而言之,51赞想通过一站式的社交电商解决方案,帮助商家们更好地做生意,享受到新零售时代的**波流量红利。
前几年,在传统“中心化”电商平台流量红利的滋润下,几乎所有商家都在关注如何通过新用户、新流量的引入来增加销售额,但随着这些平台上流量红利的衰退,商家们发现在传统电商平台上的营销成本和运营成本与日俱增,一年到头来销售额提升了不少,*的*反而少了许多。