*近几年,我省电子商务产业发展迅猛,交易额连年翻番,正在成为我省经济转型升级的重要引擎。不过,眼下可能仍只是开端,真正的电子商务**时代远没有到来。如马云所言:在15年之内,电子商务很可能被淡忘。因为消费者已经习以为常了,就像今天的电和水一样。
当前,我省正处在电商产业快速壮大的重要机遇期,传统企业“触电”积极性高涨,农村电商前景广阔。但不容忽视的是,人才短缺、物流成本高等,也是我省电商产业发展的瓶颈。那么,江西电商之路,如何走得更稳更快?
来时路:从慢半拍到快步疾行
数据:从2012年的323亿元到2013年的657亿元再到2014年的1384亿元,我省连续三年实现电子商务交易规模翻番,电商交易超千万元的企业达825家。
主持人:电子商务已被列为我省战略性新兴产业,目前我省电商产业的总体发展态势如何?
王宏光:我省电子商务发展起步较晚,真正提上**工作议程是2013年,比沿海省份至少晚5年。但我们的电商产业发展势头很猛,交易额连年翻番,全省已形成景德镇陶瓷、南康家具、赣南脐橙、新干箱包、余江眼镜等十多个电商产业集群,电商应用主体数量快速增长,应用比例大幅提升,全省电子商务经营主体达5.5万家,从电商交易规模看,我省电商交易超千万元企业达825家,同比增长193.6%。其中,十亿元级企业16家、亿元级企业163家,规模以上企业累计实现电商交易1017.5亿元,占全省电商交易总额73.5%。全省电子商务创业氛围也日渐浓厚。不过,我省电子商务发展中仍存在问题,如规模小、企业数量少、配套设施不完善等,电商产业是市场化程度较高的产业,电子商务能够实现快速发展,一定程度上是市场在起作用,但作为新兴产业,仍需**发挥引导、规范管理、组织协调和**应用的作用。
主持人:江西发展电子商务产业的优势和潜力在哪里?
王宏光:江西具备发展电子商务的诸多潜力和优势。一是江西农产品丰富,目前全省生态有机产品产值达1600多亿元,有900多个形成了一定规模的名优特色产品。去年,我省农产品电子商务交易额达到70亿,这是江西发展电子商务的有力突破口。二是我们是旅游大省,如果整合旅游景点、旅游线路在网上营销,可有力推动我省旅游产业的发展,如淘宝江西馆去年推出一款“庐山恋”产品,集线路、餐饮、住宿、土特产、纪念品等于一体,在网上销售,5天卖了6000多万元,这是传统销售方式无论如何也做不到的。三是我省已形成一批产业集聚区,全省主营收入过百亿的企业有18家,过千亿产业有9个,产业集聚的形成为电子商务发展奠定了基础。而且各级**高度重视、电商创业环境不断完善以及相对的交通区位优势等,可以说都为电子商务加快发展提供了良好条件。
陶思远:与其他省份相比,江西在工业和制造业领域并不算发达,但江西是一个农业大省,在发展电子商务时,可更多地依靠青山绿水、土特产和有机食品做出亮点。在阿里数据库中,江西有两条有特色的电商产业带,南康家具和景德镇陶瓷。目前,这两条产业带上的商家已尝到电子商务的甜头。另外,星子县横塘镇红星村和分宜县双林镇都是有名的“淘宝村”,同时,中西部区域县域“村淘”项目已落户赣州于都。由此看来,农村电商应成为江西下一步发展电子商务的大本营。
眼前路:重塑传统产业激活农村经济
数据:三年间,我省电商经营主体从2000余家飙升到约5.5万家,其中,电商应用企业6200余家,越来越多的传统企业开始“触电”。也涌现出了红星村、双林镇等在全国都有一定知名度的“淘宝村”。
主持人:有**表示,在电商时代,传统企业只有两个选择——转卖或转型,也就是如不适应当前互联网的商业模式,就应尽早转卖现有企业。目前我省传统产业与电商融合的现状如何?
王宏光:电商推动传统产业转型是信息化时代的趋势,传统企业转型电商不是“做不做”或“该不该做”的问题,而是“怎么做”。所幸,我省电子商务与传统产业加速融合,传统产业触网转型后,B2B销售量日益攀升,2014年全省B2B交易额达1071亿元,同比增长119.8%。钢铁、铜、钨、稀土等资源性产业累计实现电子商务交易额近200亿元,上饶晶科能源一家企业的光伏产品年交易额就突破70亿元。
作为传统企业向电商转型,*大的问题是观念转变不到位。我认为,作为传统企业要有强烈的紧迫感,以互联网思维也就是开放、包容、用户体验、消费者至上的观念来做企业。其实就传统企业而言,也有自身优势,如产品质量、销售渠道、品牌等,关键是怎么用好现有优势,搭上互联网的快车。
曾水生:大家都知道,赣南脐橙品质好,但一直卖不起价,甚至还存在“卖难”现象,原因就在于没有把赣南脐橙的“卖点”吆喝出去,而电商就提供了平台解决这个难题。我们从一家广告企业“跨界”到农业产业,推出“汇橙”品牌的**年,销售额就达到1200万元,依托的是电子商务这个平台,通过整合种植、物流、电商等各方资源,打开了赣南脐橙的中**市场,还初步具备与同类进口水果PK的实力。如果沿袭传统销售模式,我们很难在短时间内把产品卖到全国,也难以打出“汇橙”品牌。
主持人:在电商的发展浪潮中,我省涌现了一批像九江红星村这样的“淘宝村”,成为农村经济发展一股不可忽视的新兴力量。去年我省又确定了宁都、玉山等8个县为电商进农村综合**县,电商进村对我省农村经济将发挥怎样的作用?
陶思远:据初步统计,江西“淘宝村”实现电商交易额13.5亿元,带动6万余人就业,电子商务已成为带动当地经济发展和农民创业致富的主导产业。不过,江西多数农村电商还处在“1.0时代”,也就是在电商平台上开店铺。实际上,在前期比拼反应速度的过程中,这种模式确实有效,但在后期若没有品牌,难以走得更远,所以有必要进阶为“2.0时代”,本土中小电商企业需要更完善的配套服务,如培训和物流等,这需要**营销和线上与线下结合。
勒中坚:“淘宝村”实际上是大量网上交易聚集在农村,以淘宝网为主要交易平台,进而形成具备规模效应和协同效应的电子商务生态系统。“淘宝村”的形成*先是自发的,再就是有一定的交易规模,*后是具有协同发展的产业特征。“淘宝村”是农村电商形式之一,目前,我省的“淘宝村”数量还不多,只有将“淘宝村”普及开来,广种薄收,再由**部门来**典型,其协同效应才能得以显现。然后,再引导“淘宝村”走进“2.0时代”,也就是实现集约化、品牌化、生态化和扩散化。无论是“无中生有”的双林镇还是“有中生优”的红星村,都可以形成带动效应。“淘宝村”纳入农村电子商务范畴,可以县域为单元。从发展模式来看,农村电商有3种道路可选,一是平台化道路,浙江丽水遂昌县模式可供参照;二是资源化道路,甘肃陇南成县依托电商发展核桃产业可作为模板;三是品牌化道路,吉林白城市通榆县有成功例子。所以,只要我们结合自身优势,选择合适路径,把“淘宝村”的模式**出去,我们的农村电商就一定可以做起来。
未来路:“弯道超车”还需爬坡过坎
数据:目前我省共有71所大中专院校开设电子商务专业,但每年培养的电商人才有80%流向沿海省份;电商物流成本比沿海地区高出四成。我省要把电商打造为“万亿产业”,就势必要破除这些瓶颈。
主持人:尽管我省电商产业发展迅速,但我们采访时也听到了不少企业的无奈,甚至有的企业把运营中心放在广州、杭州。我省电商产业发展存在哪些“短板”,又该如何破解这些难题?
勒中坚:电商产业的发展有六大要素——人、财、物、供、产、销。江西电商在供应链、服务链、信息链等配套环节上还不够完善,仍有改善空间。从人才方面来说,我省的电商人才量很大,但存在“不好用”的问题。像义乌工商学院的电商人才培养模式就值得我们学习,他们的学生上课与创业是不冲突的,上课时接到订单,可随时向老师请假去发货,在我们的学校可能就行不通了。这就需要我们的院校灵活调整电商人才培养模式,结合电商发展的实际需要,避免浪费教育资源。
实际上,江西发展电子商务主要难在“物”上,即短板体现在寻找商品货源上,但这一块我们潜力巨大,因为江西的绿色农产品在全国都有优势,此外,矿产品、陶瓷产品、医药产品等特色产品都有巨大的挖掘空间。既然短板和长板都归因于货源,那么,就可以调整思路,面向农村和县域发展电子商务。同理,在其他要素上,江西也有欠缺,但只要整合资源,创新手法,六大资源都可盘活,进而促进江西电子商务的发展。
王宏光:制约我省电商发展主要的瓶颈是人才和物流。我们在县里调研,当地电商企业月薪1万元都请不到专业运营人才,甚至连有经验的客服都难请,这反映了我们留住人才的环境和政策还不完善。其实江西在外创业的电商人才非常多,像九江学院就有3000多人在义乌创业,所以,我们要重点吸引在外创业的江西籍电商人才返乡,对企业引进**人才给予补贴。同时,以**购买服务的形式,实行人才订单培养机制。再就是开展院企合作,电商是操作性强的行业,要让学生到电商企业进行试训,熟悉电商操作的每一个环节,提高他们的实践操作能力。
第二就是物流成本偏高问题。根据我们的调研,江西物流成本比沿海地区高出四成,主要原因是物流空箱率太高,达到近50%,也就是有货源去没货源回。因此,**要发挥作用,今年省财政有专项资金扶持物流业发展。同时,重点是加强农村物流基础设施建设,优化物流节点布局,规划建设一批符合农村电商发展需要的物流配送中心,综合物流信息服务平台,加快推动快递下乡工程,推动第三方配送在农村发展。
主持人:今后一段时间江西电商产业的发展有怎样的目标和任务?
王宏光:我省高度重视电商产业的发展,2013年将其列为我省战略性新兴产业,并明确电商纳入全省战略性新兴产业扶持资金项目申报范畴。去年,省商务厅与省发改委联合出台了我省电商产业发展规划,到2020年,全省电子商务交易额突破1万亿元,规模以上企业电子商务应用率达到98%以上,中小企业电子商务应用率超过90%。电子商务成为我省重要的支柱产业和经济发展新动力。
现在江西的电商产业发展面临着重大机遇,关键是我们如何把握好。因此,我省将着力打造特色电商平台,围绕景德镇陶瓷、新干箱包、金溪香料等特色产业建设垂直平台;推进特色产业带的建设,我省有60个特色鲜明的重点产业集群,把这些特色产品通过电商推向全世界,这是我省电商产业做大规模的基础。此外,就是加快农村电商和跨境电商的发展。通过不断优化电商发展环境,加强对电商产业发展支持引导和完善链条,就能抓住当前电子商务加速发展的战略机遇,江西电商产业大有可为。