抓住市场空白，“维多利亚的秘密”让内衣成了时尚

1982年，维克斯勒在去旧金山谈生意时发现了“维多利亚的秘密”，维克斯勒说：“当时它只是个小店，它生产的内衣很性感，我从没在美国见过这么漂亮的内衣。”几个月后，处于破产边缘的“维多利亚的秘密”公司找到维克斯勒，问他是否有兴趣买下这家公司。维克斯勒当天就搭飞机赶到旧金山，以100万美元的价格买下了“维多利亚的秘密”。

维克斯勒说，他凭直觉认为这是笔好买卖，尽管他当时对内衣一无所知，也没有发展这家公司的计划。当时他刚刚购买了另一家公司，打算发展另一个品牌。他说：“‘维多利亚的秘密’不**，但我看到了它的潜质，如果我把两家公司组合起来，情况会怎么样呢?”还是个单身汉的维克斯勒开始思考，“我所认识的大部分女性都是穿内衣的，而且喜欢穿贴身内衣，只是大部分商店没有贴身内衣卖。我想如果朝这个方向发展，前途一定十分光明。”

于是维克斯勒开始在自己的零售店中**“维多利亚的秘密”品牌贴身内衣。“维多利亚的秘密”内衣颜色鲜艳多变、面料也很多元化，紧抓流行元素。*重要的是，它十分注重让产品符合顾客个性，培养顾客的忠诚度。公司很快扩张到全美，开了不少闺房风格的连锁店，并且有不少登记在册的固定客户。

连锁店的一切都以顾客为本。为避免尴尬，胸罩的试衣间被移到商店的后面。店里放着古典音乐，**的时装秀和传说中的超级模特穿着镶满了珠宝的文胸前来捧场，内衣店简直成了一个文化场所。

1999年美国职业橄榄球决赛——超级碗赛，有超过100个国家的10亿观众收看，“维多利亚的秘密”赞助了这场比赛，结果有数**人访问了该公司的网站。维克斯勒说：“营销方法相当原始，但十分管用。”

过去28年中，“维多利亚的秘密”唤醒了一个沉睡的行业，做大了整个行业的蛋糕，带动了其他品牌的发展。连风格一贯朴实的Jockey和恒适也卖起了丁字裤。2009年，“维多利亚的秘密”销售额达到107.5亿美元，是维克斯勒刚接手时的两倍。

维克斯勒的成功在于他敏锐地观察到了市场的空白，并迅速填补进去。他说：“我只是看到了一些与众不同的东西。”因为“维多利亚的秘密”，女性内衣成了一种时尚。